Для обычного гостя знакомство с ведущими «Мастерской инклюзивного общения» часто непривычный опыт. Мало кто ожидает, что учить правильно помогать людям с инвалидностью будет сам человек с ограничениями здоровья. Но мастер-классы по взаимодействию с неслышащими выделяются ещё больше — на них об общении с людьми с нарушениями слуха рассказывает тренер с инвалидностью по зрению. Как так получилось?
У Александры Лазаревой большой опыт участия в инклюзивных проектах и налаживания коммуникации между людьми с инвалидностью и без. Она руководит отделом для незрячих и слабовидящих и двумя некоммерческими организациями: «БЕЛАЯ ТРОСТЬ Севастополь» и «Центр инклюзивной культуры». Ко второй относится и проект «Мастерская инклюзивного общения», поддержанный Фондом президентских грантов.
Каждый участник мастер-классов не только знакомится с правилами взаимодействия, но и видит перед собой пример человека с ограничениями здоровья, который активно живет, работает и занимается хобби. Но почему Александра, руководитель и тренер проекта, выбрала своим основным направлением именно развитие инклюзивной культуры, выстраивание коммуникации между людьми из разных социальных групп?
«Мне было не очень интересно общаться только с людьми с инвалидностью. Ввиду закрытости сообщества: слепые отдельно, глухие отдельно, все в своих организациях, и только внутри них друг с другом общаются. Мне это было не интересно. Выбирать человека для общения только по статусу, потому что он тоже инвалид по зрению, как и я — для меня этого было мало. Я не хотела так выбирать себе окружение, общаться только с этими людьми. Мне близка философия инклюзии, взаимодействия людей различных. Это стало делом последних лет: научить общаться друг с другом людей разных нозологий, разных социальных групп», — говорит Александра. Начав формировать свой круг общения, она училась у опытных коллег из других регионов и помогала севастопольцам включаться в активную работу над развитием инклюзии. «В самом начале было приложено много труда к тому, чтобы человек слепой и без инвалидности вообще понимали и во взаимодействии находили точки соприкосновения, кроме жалости одной стороны к другой. Чтобы это было обоюдно интересно. Обычному человеку было интересно не потому, что другой — слепой и «давайте его пожалеем или полечим». А потому, что он правда интересный собеседник, и можно у него чему-то научиться или научить друг друга. Это и стало философией инклюзии: мы можем друг друга чему-то учить и друг у друга что-то брать, взаимообогощать, вкладывать, делать сильнее. Именно поэтому я не остановилась и не оставила всё как есть», — делится Александра.
В то же время, развивая инклюзию и находя новые области роста для себя, она увидела ещё одно направление работы. Став чаще путешествовать и побывав в Екатеринбурге и Москве, Александра заметила, что вокруг есть много людей без инвалидности, которые не боятся взаимодействовать с ней и готовы помочь: сориентироваться в метро, найти товар в магазине, перейти пешеходный переход. Но не всегда делают это правильно. «Когда я приехала в Севастополь, то увидела, что наши жители тоже хотят помогать. Они не сразу, но стали реагировать на человека с белой тростью, на меня и моих коллег. После этого я поняла, что люди хотят помочь, но не знают, как.И делают это не очень корректно, неправильно. Допускают ошибки, а настроение портится от этого. И я решила, что людей необходимо этому учить. Нужно рассказать, как было бы правильно поступить в той или иной ситуации», — рассказывает Александра. Она начала посещать мероприятия и наблюдать за работой волонтёров. И заметила схожую проблему. «На примере собственной жизни и опыта я увидела, что люди не знают, не понимают, как предложить помощь, помочь, сопроводить человека с инвалидностью. И захотелось с ними этим поделиться, чтобы было приятно и мне, когда в следующий раз предложат помощь, и им, чтобы не было так страшно и неловко», — говорит она.
Александра разработала проект «Уроки инклюзивного общения» и подала его на конкурс Фонда президентских грантов от своей организации «БЕЛАЯ ТРОСТЬ Севастополь». Проект выиграл, и в 2019 году началась его история, которая длится уже 5 лет. За всё это время он менялся, распространялся на новые учреждения и получил продолжение в другой организации — «Центр инклюзивной культуры». Но суть осталась неизменной: ведущие с инвалидностью приходили в школы и колледжи, общались с учащимися, рассказывали о своей жизни и знакомили с базовыми правилами взаимодействия. За 5 лет участниками «Уроков», а с 2023 года — «Мастерской инклюзивного общения», стали студенты университетов и колледжей, ученики старших и средних классов из Севастополя и ближайших сёл. Многие из них потом стали волонтёрами в других проектах Александры и её команды или же просто подходили поздороваться и поблагодарить за новые знания во время случайных встреч в городе.
В 2023 году команда проекта столкнулась с проблемой: партнёры, которые раньше вели семинары по взаимодействию с людьми с нарушениями слуха, не смогли присоединиться к «Мастерской инклюзивного общения». Тренера найти не удавалось, и тогда Александра решила применить свой опыт. Когда-то давно, только расширяя круг общения, она встречалась не только с теми, кого учила общаться с незрячими и слабовидящими. Или единомышленниками, без слов понимающими её опыт, трудности и возможности. Появлялись и новые знакомые, с которыми уже ей пришлось учиться взаимодействовать, искать способы общаться и понимать друг друга. А затем она подружилась с одной из них — Надеждой, активисткой с нарушением слуха.
«Жестовый язык, я думаю, завораживает всех. Впервые я пообщалась на нём в Екатеринбурге на перфомансе «Оживление», и для меня это было первое прикосновение к жестам и вообще к тому, как можно выражать себя без слов. Проявляться, показать себя, донести мысль до другого человека. И для меня это было что-то интересное, новое — открытие. Я стала изучать жесты и общаться с глухими. И поняла, что даже не зная жестов, могу прекрасно общаться. Почему-то мы понимаем друг друга. Все так и происходило, мы общались моим ломаным жестовым языком до тех пор, пока я не познакомилась с Надей Токаревой, с которой мы поняли друг друга без слов и без жестов. Было понимание, может быть, энергетики, глаз, кинестетики — не знаю, что это было. Сразу стало понятно, что во многих жизненных ситуациях мы слишком много внимания уделяем словам: подбираем их, стараемся завуалировать что-то, чего нет у глухих людей, нет в жестовом языке. У них нет двойного дна, нет сарказма, нет шуток со вторым смыслом. Это меня очень вдохновило. Оказывается, с глухим человеком можно общаться взглядами, мимикой, улыбкой. Это ведь самое главное — выразить твое отношение к человеку. Любовь, дружба, принятие — это всё видно в глазах, в улыбке, в морщинках вокруг глаз», — делится Александра.
Но не все могут найти такое же единение. Кто-то столкнётся с неслышащим человеком как с коллегой, покупателем или работником, предоставляющим услугу. Да и с другом такое понимание не всегда возникает сразу. Поэтому чтобы коммуникация наладилась, Александра рассказывает о своём опыте общения с людьми с нарушениями слуха, делится правилами инклюзивного взаимодействия с ними и вместе с коллегами обучает участников базовым жестам: «Для общения более официального, которое мы даём студентам и слушателям нашего мастер-класса, я рассказываю и показываю ребятам базовые жесты: те, которые могут им пригодиться при первом взаимодействии или коммуникации с глухим человеком. Также мы проходим дактильную азбуку, с помощью которой ребята тренируются. Это не сложно, я могу показать её им, и это всегда даёт интерес и привлекает много внимания».
Общаться с тренером с инвалидностью и узнавать, как лучше обратиться к нему или помочь — всегда полезно. Но иногда такой возможности нет, зато появляется другая. И в этом случае студенты видят не преподавателя, который учит общаться с собой и учитывать его особенности здоровья, а кого-то, кто был на их месте. Кто и сам не знал, как правильно донести мысли, учился понимать других. Только более опытного и готового поделиться этим опытом.
Александра, рассказывая об общении с Надей, выступает перед студентами не только как ведущая мастер-класса. Она не лектор, объясняющий тему, а человек, который учился понимать особенности неслышащей подруги. Участница проекта, в команде которого были люди с нарушениями слуха. И эта позиция делает её ближе к студентам, приходящим на мастер-классы. Ну а инвалидность по зрению становится дополнительным условием задачи «Как взаимодействовать с неслышащим...», дополняя его ещё одним уровнем сложности: «если ты его не видишь». Решение этой задачи участники узнают на мастер-классах, и это оказывается не только полезно, но еще и интересно и вдохновляюще. Ведь в процессе такого обмена опытом студенты не просто запоминают правила общения и способы помочь, не принося дискомфорта. Они на примере видят, что достаточно желания и усилий двух людей — и они смогут общаться, продуктивно работать и дружить, несмотря на ограничения здоровья. Главное — не бояться заговорить и научиться взаимодействовать правильно, понимая особенности друг друга.
